FAQs
¿Qué talla es la ideal para mi peludito?
Elegir el tamaño correcto es fundamental para un correcto descanso. A continuación te presentamos un estimado por talla:
S (60 cm)
Perros pequeños; usualmente menores a 10 kg.
Algunos ejemplos de razas son: Chihuahua, Pomeranian, Pug, Bichón Maltés, etc.
M (80 cm)
Perros medianos; usualmente entre 10 y 20 kg.
Algunos ejemplos de razas son: Beagle, Bulldog Francés, Xoloitzcuintle, Cocker Spaniel, etc.
L (105 cm)
Perros grandes; usualmente entre 20 y 35 kg.
Algunos ejemplos de razas son: Golden Retreiver, Labrador, Boxer, Dálmata, etc.
XL (125 cm)
Perros extra grandes; usualmente mayores a 35 kg.
Algunos ejemplos de razas son: Pastor Alemán, Rottweiler, San Bernardo, Gran Danés, etc.
Aun cuando tu perro sea de alguna de las razas listadas (o una mezcla de ellas), toma en cuenta su tamaño para escoger la talla de su camita.
Si tienes dudas de que le quede bien una talla, te recomendamos escoger una más grande.
¿De qué están rellenas las camitas?
El relleno de nuestras camitas tiene Memory Foam, lo que las hace excelentes para un mejor descanso y para proteger las articulaciones de tu perrhij@.
Adicionamos también Carbón Activado, para mantener a tu peludit@ y a tu casa libres de malos olores.
¿Cómo se lava?
La limpieza de nuestras camitas anti-estrés es muy sencilla. Sólo necesitas seguir los siguientes pasos:
1. Separa la funda de tu camita, abriendo los cierres inferiores y sacando los rellenos.
2. Lava la funda en la lavadora, en ciclo normal, con agua fría. Te recomendamos lavarla sola para que tu ropa no se llene de pelitos.
3. Deja secar la funda en un lugar fresco y a la sombra. No utilices secadora.
Quiero cambiar el color de la funda pero no necesito comprar otra cama...
¡No te preocupes! Puedes adquirir una funda por separado. Sólo asegúrate de elegir la misma talla de tu camita anti-estrés. Tu peludito siempre dormirá con estilo.
¿En dónde se produce?
Todos nuestros productos son hechos 100% en México.
¿Cuánto cuesta el envío?
¡Nada! Los envíos de todas nuestras camitas son 100%
gratuitos.
¿A dónde envían?
A cualquier lugar de la República Mexicana. ¡Siempre gratis con tu camita!
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo exacto del envío depende de tu
ubicación y de la paquetería. Nuestro compromiso es que tengas tu paquete en un
periodo de 2 a 7 días hábiles.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que se envíen tus productos, te compartiremos el número de guía, así como una liga para poder rastrearlos.
Hacemos envíos de lunes a sábado, por lo que no tardarás en recibir esta información después de realizar tu compra.
¿Puedo cancelar mi pedido?
¡Claro! Puedes cancelar tu pedido sin costo
alguno antes de ser enviado (antes de recibir la información de envío).
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
¡Por supuesto! Todos nuestros productos
cuentan con garantía de satisfacción total de 30 días.
En caso de que el producto no haya cumplido
tus expectativas, envíanos un correo a info@tailsandbarks.mx
y nuestro equipo te asistirá en el proceso.
